Política de Privacidade · LGPD 2026
completeocarro
Esta política descreve como o completeocarro coleta, usa e protege seus dados pessoais durante a contratação e uso do nosso serviço de IPTV, em conformidade com a LGPD.
1. Informações que coletamos
Coletamos apenas o necessário para prestar o serviço de IPTV: nome, número de WhatsApp, e-mail (quando informado), aparelho onde será instalado e dados de pagamento (processados via PIX, Mercado Pago ou PagSeguro — não armazenamos cartão).
2. Como usamos seus dados
Usamos seus dados exclusivamente para: criar e manter sua conta de IPTV, processar pagamentos, enviar dados de acesso, prestar suporte técnico e enviar avisos de renovação. Não compartilhamos com terceiros para marketing.
3. Cookies e tecnologias similares
Nosso site usa cookies essenciais (sem rastreamento publicitário) e ferramentas de análise anônima (Google Analytics). Você pode desativar nos seus navegadores quando quiser.
4. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados apenas com: gateways de pagamento autorizados (PIX, Mercado Pago, PagSeguro) e provedores de WhatsApp Business para atendimento. Não vendemos dados, nunca.
5. Segurança
Senhas e dados de autenticação são armazenados criptografados. Servidores em provedores certificados ISO 27001. Acesso restrito ao time de suporte e infra.
6. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar: acesso aos seus dados, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão. Basta enviar e-mail para [email protected].
7. Retenção
Mantemos seus dados pelo período da assinatura ativa + 6 meses para fins fiscais e contábeis. Após isso, anonimizamos ou excluímos completamente.
8. Contato do encarregado
Dúvidas sobre privacidade: [email protected] · WhatsApp: (00) 00000-0000.
9. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão é exibida no rodapé. Mudanças relevantes são comunicadas no WhatsApp.
Última atualização: 2 de maio de 2026.